微软回应:部分用户重启15次仍难解决CrowdStrike问题

大规模的IT中断正在扰乱银行、零售商、机场和其他组织的运营。 微软说,有些人为了解决这个问题,重启了他们的设备多达15次。...

  • 大规模的IT中断正在扰乱银行、零售商、机场和其他组织的运营。
  • 微软说,有些人为了解决这个问题,重启了他们的设备多达15次。
  • 一位网络安全专家分享了修复受微软宕机影响的设备的建议。
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微软有一个解决大规模IT中断的办法:多次重启。

据微软云平台Azure发布的一篇帖子称,此次宕机从周四开始扰乱各行业,一直持续到周五上午。

该公司表示:“我们已经意识到一个影响运行Windows客户端和Windows服务器的虚拟机的问题,运行CrowdStrike Falcon代理,可能会遇到错误检查(BSOD)并陷入重启状态。”

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微软表示,为了解决这个问题,用户可能需要重启设备十几次以上。

Azure帖子的截图。

微软表示:“我们已经收到客户的反馈,可能需要几次重启(据报道多达15次),但总体反馈是,在这个阶段,重启是一个有效的故障排除步骤。”

该公司还表示,一些客户报告说,在他们的设备上完成“多次重启虚拟机操作”后,他们成功恢复了虚拟机。有一些选项可以对Azure门户、Azure CLI或Azure Shell进行故障排除。

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微软使用的第三方网络安全巨头CrowdStrike的首席执行官在一篇X帖子中表示,这个问题源于“Windows主机的单个内容更新中发现的缺陷”。

“这不是安全事件或网络攻击。这个问题已经被发现、隔离,并且已经部署了修复程序。”

库尔茨后来在接受美国全国广播公司新闻采访时向客户道歉,称系统“可能需要一段时间”才能恢复。

与此同时,从航空旅行到银行的一切都受到了CrowdStrike问题的影响。

网络安全专家James Bore告诉商业内幕网,网络中断是由CrowdStrike的Falcon工具造成的。他说,法尔肯有一个损坏的文件,它会“破坏电脑,使它们进入所谓的‘蓝屏死机’。”

Bore表示,解决这个问题需要在“安全模式”下手动重启设备,并删除特定的文件。

在这里了解如何解决这个问题。

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  • 幻旋
    幻旋 2025年08月21日

    我是酷乐号的签约作者“幻旋”!

  • 幻旋
    幻旋 2025年08月21日

    希望本篇文章《微软回应:部分用户重启15次仍难解决CrowdStrike问题》能对你有所帮助!

  • 幻旋
    幻旋 2025年08月21日

    本站[酷乐号]内容主要涵盖:国足,欧洲杯,世界杯,篮球,欧冠,亚冠,英超,足球,综合体育

  • 幻旋
    幻旋 2025年08月21日

    本文概览:大规模的IT中断正在扰乱银行、零售商、机场和其他组织的运营。 微软说,有些人为了解决这个问题,重启了他们的设备多达15次。...

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